证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,贝泰妮新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月05日,消费者杨**(手机尾号 0587,用户ID ****9219)反映其于2025年03月05日在天猫商城(薇诺娜官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月07日,消费者黄**(手机尾号 7578,用户ID ****9520)反映其于2025年03月07日在淘宝网(薇诺娜)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月11日,消费者柳**(手机尾号 0243,用户ID ****5396)反映其于2025年03月11日在其他平台(薇诺娜)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月25日,消费者马**(手机尾号 7315,用户ID ****9784)反映其于2025年03月25日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月26日,消费者石**(手机尾号 9660,用户ID ****9039)反映其于2025年03月26日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月28日,消费者欧**(手机尾号 0793,用户ID ****8307)反映其于2025年03月27日在淘宝网(薇诺娜官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月31日,消费者陈**(手机尾号 8079,用户ID ****1322)反映其于2025年03月26日在天猫商城(薇诺娜官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月10日,消费者王**(手机尾号 8840,用户ID ****8679)反映其于2025年04月10日在天猫商城(薇诺娜官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月13日,消费者姜**(手机尾号 6216,用户ID ****8851)反映其于2025年04月13日在淘宝网(薇诺娜官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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