【12315投诉公示】三只松鼠新增24件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠新增24件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：三只松鼠股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者张**（手机尾号 1752，用户ID ****4489）反映其于2025年03月22日在其他平台（三只松鼠食品官方旗舰店）通过网购购买含乳型果冻。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者吴**（手机尾号 9722，用户ID ****3641）反映其于2025年03月30日在淘宝网通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者史**（手机尾号 7276，用户ID ****3694）反映其于2025年04月01日在天猫商城通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者刘**（手机尾号 3980，用户ID ****1648）反映其于2025年04月02日在其他平台（三只松鼠）通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者李**（手机尾号 7915，用户ID ****3735）反映其于2025年04月01日在淘宝网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者张**（手机尾号 3502，用户ID ****3790）反映其于2025年04月02日在字节跳动通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者刘**（手机尾号 8097，用户ID ****3807）反映其于2025年04月03日在拼多多通过网购购买栗子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月04日，消费者逄**（手机尾号 5281，用户ID ****3831）反映其于2025年04月04日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月04日，消费者项**（手机尾号 8243，用户ID ****4694）反映其于2025年04月04日在京东商城（三只松鼠京东自营旗舰店）通过网购购买酥类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月06日，消费者徐**（手机尾号 6672，用户ID ****8117）反映其于2025年04月01日在淘宝网（三只松鼠旗舰店）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者姚**（手机尾号 2379，用户ID ****6237）反映其于2025年03月31日在拼多多（三只松鼠海味旗舰店）通过网购购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者吴**（手机尾号 1786，用户ID ****4841）反映其于2025年04月03日在其他平台通过网购购买炒瓜子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月05日，消费者李**（手机尾号 6399，用户ID ****4990）反映其于2025年04月05日在淘宝网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者夏**（手机尾号 8897，用户ID ****5046）反映其于2025年04月07日在拼多多（三只松鼠熟食旗舰店）通过网购购买酥性饼干用小麦粉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者侯**（手机尾号 3894，用户ID ****5100）反映其于2025年04月07日在淘宝网（猪肉脯）通过网购购买肉脯。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月06日，消费者王**（手机尾号 6009，用户ID ****5134）反映其于2025年04月06日在其他平台通过网购购买坚果及籽类食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月06日，消费者张**（手机尾号 1512，用户ID ****5222）反映其于2025年04月06日在拼多多通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者徐**（手机尾号 4272，用户ID ****5249）反映其于2025年04月08日在字节跳动通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月10日，消费者徐**（手机尾号 6672，用户ID ****8117）反映其于2025年04月08日在淘宝网（三只松鼠旗舰店）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者柯**（手机尾号 1518，用户ID ****5306）反映其于2025年04月09日在阿里（三只松鼠股份有限公司）通过网购购买调味面制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月13日，消费者高**（手机尾号 0523，用户ID ****5322）反映其于2025年04月13日在拼多多（三只松鼠饼干旗舰店）通过网购购买面包用小麦粉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月11日，消费者张**（手机尾号 1710，用户ID ****5345）反映其于2025年04月11日在淘宝网（三只松鼠旗舰店）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月13日，消费者张**（手机尾号 0262，用户ID ****5293）反映其于2025年04月13日在天猫商城（天猫超市）通过网购购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者王**（手机尾号 1616，用户ID ****5394）反映其于2025年04月14日在天猫商城通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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