【12315投诉公示】百果园集团新增10件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：琼海博鳌百果园水果店

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者女**（手机尾号 7102，用户ID ****0035）反映其于2025年02月06日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月17日，消费者周**（手机尾号 4959，用户ID ****4127）反映其于2025年04月17日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者女**（手机尾号 5959，用户ID ****6287）反映其于2025年01月23日通过电视电话购物及邮购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者先**（手机尾号 3213，用户ID ****9836）反映其于2025年01月24日通过电视电话购物及邮购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月13日，消费者石**（手机尾号 8752，用户ID ****1755）反映其于2025年03月13日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者何**（手机尾号 8979，用户ID ****9836）反映其于2025年03月28日在美团网通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者陈**（手机尾号 9729，用户ID ****2020）反映其于2025年04月02日在每日优鲜通过网购购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者吕**（手机尾号 9668，用户ID ****4488）反映其于2025年03月27日通过现场购买香蕉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者何**（手机尾号 9432，用户ID ****1866）反映其于2025年04月13日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者汪**（手机尾号 7230，用户ID ****4184）反映其于2025年04月13日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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