证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,三全食品新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:海南三全食品科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月29日,消费者郭**(手机尾号 1225,用户ID ****1533)反映其于2025年03月28日在字节跳动(三全官方旗舰店)通过网购购买速冻包子。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:海南三全食品科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月02日,消费者唐**(手机尾号 7279,用户ID ****9604)反映其于2025年04月02日在其他平台(海南三全食品科技有限公司)通过网购购买肉制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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