证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,我乐家居新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:南京我乐家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月18日,消费者张**(手机尾号 8581,用户ID ****5737)反映其于2025年02月18日通过现场购买细木工板。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,更换,重做,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:南京我乐家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月27日,消费者鲁**(手机尾号 1794,用户ID ****0281)反映其于2025年03月27日通过现场购买高密度纤维板。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,更换。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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