【12315投诉公示】箭牌家居新增8件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，箭牌家居新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者谢**（手机尾号 6872，用户ID ****4101）反映其于2025年03月14日在京东商城（箭牌卫浴京东自营官方旗舰店）通过网购购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月15日，消费者张**（手机尾号 8753，用户ID ****6038）反映其于2025年03月15日在京东商城（ARROW箭牌京东自营旗舰店）通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者王**（手机尾号 8000，用户ID ****5806）反映其于2023年04月01日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者姜**（手机尾号 2367，用户ID ****0834）反映其于2024年07月06日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者赵**（手机尾号 3212，用户ID ****6630）反映其于2025年04月04日通过现场购买五金工具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者陈**（手机尾号 7550，用户ID ****4086）反映其于2025年03月26日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换，赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月11日，消费者杨**（手机尾号 3140，用户ID ****8939）反映其于2025年04月10日通过现场购买淋浴喷头。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月13日，消费者古**（手机尾号 1943，用户ID ****4676）反映其于2025年04月13日在其他（箭牌卫浴官方旗舰店）通过网购购买淋浴器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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