【12315投诉公示】美团-W新增18件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年04月20日，消费者李**（手机尾号 4910，用户ID ****4220）反映其于2025年04月20日在美团网通过网购购买可乐型碳酸饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月20日，消费者司**（手机尾号 8086，用户ID ****4237）反映其于2025年04月20日在美团网通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月20日，消费者司**（手机尾号 8086，用户ID ****4237）反映其于2025年04月20日在美团网通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月20日，消费者王**（手机尾号 8509，用户ID ****4254）反映其于2025年04月20日在美团网通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者唐**（手机尾号 0148，用户ID ****4277）反映其于2025年04月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月19日，消费者王**（手机尾号 8509，用户ID ****4254）反映其于2025年04月19日在美团网通过网购购买可乐型碳酸饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月20日，消费者崔**（手机尾号 9197，用户ID ****4302）反映其于2025年04月17日在其他平台通过网购购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者易**（手机尾号 1998，用户ID ****2634）反映其于2025年04月20日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者李**（手机尾号 7916，用户ID ****8067）反映其于2025年04月21日在美团外卖通过网购购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者周**（手机尾号 1657，用户ID ****5776）反映其于2025年04月21日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者周**（手机尾号 4997，用户ID ****5799）反映其于2025年04月21日在其他平台通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者宁**（手机尾号 6682，用户ID ****5816）反映其于2025年04月21日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者宋**（手机尾号 2371，用户ID ****5844）反映其于2025年04月21日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者刘**（手机尾号 5149，用户ID ****8563）反映其于2025年04月21日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者全**（手机尾号 5630，用户ID ****7644）反映其于2025年04月21日在智行火车票通过网购购买铁路客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月01日，消费者陈**（手机尾号 3951，用户ID ****9457）反映其于2025年03月31日在美团外卖（杨国福麻辣烫）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月21日，消费者包**（手机尾号 6565，用户ID ****5670）反映其于2025年04月21日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月06日，消费者张**（手机尾号 2216，用户ID ****6074）反映其于2025年04月06日在美团网通过网购购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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