【12315投诉公示】携程集团-S新增18件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程计算机技术（上海）有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者蒋**（手机尾号 3949，用户ID ****5146）反映其于2025年03月22日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月10日，消费者杜**（手机尾号 3837，用户ID ****4987）反映其于2025年03月10日在携程网通过网购购买其他境外旅游。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者李**（手机尾号 0728，用户ID ****4837）反映其于2025年04月07日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月05日，消费者卜**（手机尾号 9787，用户ID ****4430）反映其于2025年04月05日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月04日，消费者许**（手机尾号 2732，用户ID ****4351）反映其于2025年04月04日在携程网通过网购购买其他境外旅游。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者谢**（手机尾号 6684，用户ID ****4280）反映其于2025年03月26日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者郭**（手机尾号 2709，用户ID ****3439）反映其于2025年03月28日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月04日，消费者王**（手机尾号 1868，用户ID ****3202）反映其于2025年04月04日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年04月07日，消费者徐**（手机尾号 8755，用户ID ****3150）反映其于2025年04月07日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者吕**（手机尾号 8097，用户ID ****2977）反映其于2025年03月27日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月29日，消费者刘**（手机尾号 3519，用户ID ****3185）反映其于2025年03月29日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者林**（手机尾号 0698，用户ID ****3313）反映其于2025年03月30日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月30日，消费者陈**（手机尾号 7413，用户ID ****3495）反映其于2025年03月30日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月02日，消费者张**（手机尾号 0963，用户ID ****3719）反映其于2025年03月15日通过现场购买其他境外旅游。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月31日，消费者宁**（手机尾号 2466，用户ID ****4852）反映其于2025年03月31日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月04日，消费者刘**（手机尾号 4728，用户ID ****4000）反映其于2025年03月25日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月09日，消费者胡**（手机尾号 6053，用户ID ****3913）反映其于2025年04月09日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月05日，消费者马**（手机尾号 3140，用户ID ****3987）反映其于2025年04月05日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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