【12315投诉公示】王力安防新增6件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王力安防新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：王力安防科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年03月11日，消费者谭**（手机尾号 8880，用户ID ****5842）反映其于2025年03月11日通过现场购买锁具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月16日，消费者丁**（手机尾号 7905，用户ID ****9204）反映其于2025年03月16日通过现场购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月11日，消费者严**（手机尾号 4928，用户ID ****6136）反映其于2025年04月10日在其他平台通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月12日，消费者毕**（手机尾号 9556，用户ID ****3255）反映其于2025年04月12日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月19日，消费者沧**（手机尾号 1286，用户ID ****9355）反映其于2024年04月21日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月19日，消费者沧**（手机尾号 1286，用户ID ****9355）反映其于2024年04月21日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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