【12315投诉公示】阿里健康新增41件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增41件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康医药（广东）有限公司

• 投诉基本信息：2025年04月17日，消费者韩**（手机尾号 3962，用户ID ****4693）反映其于2025年04月17日在阿里健康通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者朱**（手机尾号 3964，用户ID ****1384）反映其于2025年04月13日在淘宝网通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月27日，消费者胡**（手机尾号 3596，用户ID ****1883）反映其于2025年03月23日在淘宝网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月13日，消费者杨**（手机尾号 2267，用户ID ****7396）反映其于2024年05月03日在淘宝网通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月09日，消费者李**（手机尾号 3043，用户ID ****2004）反映其于2025年03月05日在淘宝网通过网购购买洗发品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月08日，消费者吴**（手机尾号 9866，用户ID ****9705）反映其于2025年03月07日在淘宝网通过网购购买药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者孙**（手机尾号 5759，用户ID ****0216）反映其于2025年03月21日在天猫商城通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月22日，消费者王**（手机尾号 1186，用户ID ****9910）反映其于2025年02月15日在天猫商城通过网购购买康砖茶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月04日，消费者梁**（手机尾号 2052，用户ID ****1622）反映其于2025年02月17日在淘宝网通过网购购买药品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者沈**（手机尾号 2314，用户ID ****4840）反映其于2025年02月25日在阿里健康通过网购购买营养素组件配方食品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者沙**（手机尾号 6187，用户ID ****2531）反映其于2025年02月21日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买复配营养素。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者曾**（手机尾号 6903，用户ID ****7428）反映其于2025年02月26日在天猫商城（阿里健康医疗服务旗舰店）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者贺**（手机尾号 0910，用户ID ****5409）反映其于2025年02月23日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者黄**（手机尾号 6836，用户ID ****0371）反映其于2025年02月26日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买医药服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者何**（手机尾号 8962，用户ID ****5780）反映其于2025年02月25日在淘宝网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者王**（手机尾号 2166，用户ID ****5925）反映其于2025年02月24日在阿里健康通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者黄**（手机尾号 5772，用户ID ****6012）反映其于2025年02月23日在阿里健康通过网购购买软胶囊剂。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者郑**（手机尾号 9810，用户ID ****6111）反映其于2025年02月20日在淘宝网通过网购购买其他婴儿用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者梓**（手机尾号 7201，用户ID ****7773）反映其于2025年02月23日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买其他消耗材料。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者李**（手机尾号 7679，用户ID ****6445）反映其于2025年02月22日在天猫商城通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者叶**（手机尾号 3092，用户ID ****6489）反映其于2025年02月21日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买枕芯。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者赵**（手机尾号 3668，用户ID ****6535）反映其于2025年02月23日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买临床检验器械。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者陈**（手机尾号 5925，用户ID ****8239）反映其于2025年02月24日在阿里健康通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者曹**（手机尾号 9541，用户ID ****6646）反映其于2025年02月21日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者万**（手机尾号 1730，用户ID ****4052）反映其于2025年02月27日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买其他类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者罗**（手机尾号 1286，用户ID ****6966）反映其于2025年02月26日在淘宝网（蔓迪官方旗舰店）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月14日，消费者吴**（手机尾号 5578，用户ID ****5433）反映其于2025年02月20日在天猫商城通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月18日，消费者吴**（手机尾号 3877，用户ID ****5464）反映其于2025年03月07日在天猫商城通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者汪**（手机尾号 4847，用户ID ****7142）反映其于2025年02月26日在淘宝网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者王**（手机尾号 1777，用户ID ****7152）反映其于2025年02月28日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者吴**（手机尾号 5716，用户ID ****8301）反映其于2025年02月26日在阿里通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者王**（手机尾号 6928，用户ID ****7163）反映其于2025年02月27日在阿里健康通过网购购买健美类化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者朱**（手机尾号 3781，用户ID ****8908）反映其于2025年02月27日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买放射治疗器械。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求修理，退货，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者谭**（手机尾号 2610，用户ID ****6034）反映其于2025年02月27日在阿里健康通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求重做，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者张**（手机尾号 2637，用户ID ****7177）反映其于2025年02月26日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买祛斑类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者唐**（手机尾号 6156，用户ID ****9977）反映其于2025年02月27日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者杨**（手机尾号 0157，用户ID ****7185）反映其于2025年02月27日在天猫商城通过网购购买医用康复器械。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者魏**（手机尾号 8721，用户ID ****7190）反映其于2025年02月24日在天猫商城（天猫阿里健康大药房）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月03日，消费者齐**（手机尾号 2943，用户ID ****7872）反映其于2025年03月15日在天猫商城通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者徐**（手机尾号 6075，用户ID ****7331）反映其于2025年02月27日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者牛**（手机尾号 1871，用户ID ****8710）反映其于2025年02月27日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他电取暖产品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。