【12315投诉公示】美的集团新增14件投诉公示，涉及商品数量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者王**（手机尾号 8506，用户ID ****3045）反映其于2025年04月18日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月11日，消费者翟**（手机尾号 8066，用户ID ****9678）反映其于2025年04月09日在拼多多（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月20日，消费者陈**（手机尾号 6688，用户ID ****7856）反映其于2025年01月24日在天猫商城通过网购购买电脑式微波炉。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月11日，消费者王**（手机尾号 4655，用户ID ****9277）反映其于2025年03月24日在其他（0）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者闫**（手机尾号 6498，用户ID ****7268）反映其于2025年04月09日在其他（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月16日，消费者胡**（手机尾号 5614，用户ID ****1862）反映其于2025年04月13日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月17日，消费者朱**（手机尾号 9016，用户ID ****9422）反映其于2023年08月15日在京东商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月16日，消费者张**（手机尾号 7325，用户ID ****3961）反映其于2020年10月01日在淘宝网（美的集团）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者马**（手机尾号 3668，用户ID ****1445）反映其于2025年01月20日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者陈**（手机尾号 3868，用户ID ****1235）反映其于2025年04月10日在其他（0）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月14日，消费者李**（手机尾号 7455，用户ID ****5873）反映其于2025年03月31日在拼多多（0）通过网购购买锅具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月15日，消费者廖**（手机尾号 3131，用户ID ****5193）反映其于2025年04月15日在淘宝网（0）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月13日，消费者卢**（手机尾号 3331，用户ID ****4864）反映其于2025年04月13日通过现场购买其他烧烤型设备。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月22日，消费者覃**（手机尾号 6805，用户ID ****8573）反映其于2025年04月22日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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