证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司汉西分公司
- 投诉基本信息:2025年04月11日,消费者谢**(手机尾号 0181,用户ID ****0660)反映其于2025年04月11日通过现场购买其他门窗。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司六盘水分公司
- 投诉基本信息:2025年03月24日,消费者马**(手机尾号 5555,用户ID ****0402)反映其于2025年03月24日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2025年03月17日,消费者王**(手机尾号 9091,用户ID ****7530)反映其于2025年03月17日通过现场购买钢窗。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津红桥分公司
- 投诉基本信息:2025年03月21日,消费者赵**(手机尾号 8891,用户ID ****6726)反映其于2025年03月21日通过现场购买床。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司六安迎宾分公司
- 投诉基本信息:2025年02月26日,消费者蒋**(手机尾号 5555,用户ID ****5737)反映其于2025年02月26日通过现场购买整体浴室。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司合肥滨湖分公司
- 投诉基本信息:2025年02月13日,消费者田**(手机尾号 7050,用户ID ****3371)反映其于2025年02月13日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2025年03月15日,消费者林**(手机尾号 0155,用户ID ****0372)反映其于2025年03月15日通过现场购买玻璃门。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2025年04月19日,消费者马**(手机尾号 1000,用户ID ****1561)反映其于2025年04月19日通过现场购买其他家具。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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