【12315投诉公示】惠而浦新增11件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，惠而浦新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者黄**（手机尾号 0786，用户ID ****7459）反映其于2025年02月18日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者程**（手机尾号 8961，用户ID ****8773）反映其于2025年02月20日通过现场购买洗衣机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者夏**（手机尾号 6178，用户ID ****3918）反映其于2025年02月20日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者吴**（手机尾号 0988，用户ID ****4474）反映其于2025年02月20日在微店（惠而浦微信官方商城）通过网购购买烘干机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者赵**（手机尾号 3624，用户ID ****5432）反映其于2025年02月20日在京东商城通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者李**（手机尾号 9977，用户ID ****6545）反映其于2025年02月21日在淘宝网（惠而浦正品家电商城）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者郝**（手机尾号 6292，用户ID ****4675）反映其于2025年02月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者苏**（手机尾号 8501，用户ID ****4825）反映其于2025年02月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者黄**（手机尾号 0490，用户ID ****4627）反映其于2025年02月02日在其他平台通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者黄**（手机尾号 7606，用户ID ****4596）反映其于2025年02月24日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者陶**（手机尾号 6003，用户ID ****4497）反映其于2025年02月24日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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