【12315投诉公示】老凤祥新增27件投诉公示，涉及使用非法计量单位问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增27件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海老凤祥有限公司

• 投诉基本信息：2025年05月15日，消费者郑**（手机尾号 9215，用户ID ****9350）反映其于2025年05月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月21日，消费者石**（手机尾号 3620，用户ID ****5411）反映其于2025年05月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月24日，消费者李**（手机尾号 1430，用户ID ****5775）反映其于2025年03月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年05月20日，消费者杨**（手机尾号 8316，用户ID ****6484）反映其于2025年04月24日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月28日，消费者汪**（手机尾号 3833，用户ID ****6833）反映其于2025年03月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月13日，消费者秦**（手机尾号 2367，用户ID ****7595）反映其于2025年05月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月23日，消费者张**（手机尾号 5403，用户ID ****7732）反映其于2025年05月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月23日，消费者女**（手机尾号 0790，用户ID ****8061）反映其于2025年05月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年05月18日，消费者廖**（手机尾号 8530，用户ID ****3271）反映其于2025年05月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月26日，消费者赵**（手机尾号 7412，用户ID ****6099）反映其于2025年05月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年05月21日，消费者陈**（手机尾号 8788，用户ID ****8861）反映其于2025年05月21日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月03日，消费者女**（手机尾号 5073，用户ID ****9185）反映其于2025年05月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年05月16日，消费者裴**（手机尾号 0827，用户ID ****9237）反映其于2025年05月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月20日，消费者李**（手机尾号 1268，用户ID ****9261）反映其于2025年05月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月19日，消费者马**（手机尾号 6596，用户ID ****0155）反映其于2025年05月19日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月25日，消费者刘**（手机尾号 8605，用户ID ****4777）反映其于2025年05月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月19日，消费者刘**（手机尾号 4718，用户ID ****3365）反映其于2025年05月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月23日，消费者汪**（手机尾号 4200，用户ID ****1084）反映其于2025年05月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月22日，消费者骆**（手机尾号 5899，用户ID ****4562）反映其于2025年04月19日通过现场购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月25日，消费者刘**（手机尾号 2685，用户ID ****5792）反映其于2025年05月27日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年05月23日，消费者杨**（手机尾号 6739，用户ID ****8098）反映其于2025年05月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月25日，消费者女**（手机尾号 0229，用户ID ****8665）反映其于2025年05月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月25日，消费者江**（手机尾号 1066，用户ID ****9123）反映其于2025年05月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年05月21日，消费者丛**（手机尾号 3818，用户ID ****6188）反映其于2025年05月21日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月15日，消费者女**（手机尾号 8869，用户ID ****7980）反映其于2025年05月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月13日，消费者女**（手机尾号 0928，用户ID ****5913）反映其于2025年05月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年05月20日，消费者匿**（电话尾号 ****，用户ID ****4926）反映其于2025年05月20日在字节跳动通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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