【12315投诉公示】益丰药房新增4件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，益丰药房新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：益丰大药房

• 投诉基本信息：2025年05月05日，消费者袁**（手机尾号 0524，用户ID ****6572）反映其于2025年05月05日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月26日，消费者朱**（手机尾号 4621，用户ID ****0929）反映其于2025年05月26日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月25日，消费者周**（手机尾号 9663，用户ID ****1185）反映其于2025年04月25日在其他平台通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月26日，消费者李**（手机尾号 7980，用户ID ****6436）反映其于2025年05月26日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。