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【12315投诉公示】周大生新增19件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

来源:证券之星投诉公示 2025-05-28 08:34:37
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生新增19件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大生


  • 投诉基本信息:2025年05月23日,消费者冯**(手机尾号 4872,用户ID ****9712)反映其于2025年05月23日通过现场购买其他天然玉石。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2025年05月21日,消费者刘**(手机尾号 7882,用户ID ****0044)反映其于2025年05月21日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:肃宁周大生
  • 投诉基本信息:2025年05月26日,消费者李**(手机尾号 2610,用户ID ****4022)反映其于2025年05月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年05月25日,消费者王**(手机尾号 4069,用户ID ****4383)反映其于2025年05月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换,补足商品数量,赔偿损失,退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:周大生珠宝
  • 投诉基本信息:2025年05月22日,消费者徐**(手机尾号 6072,用户ID ****7712)反映其于2025年05月22日通过现场购买其他天然宝石。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2025年05月25日,消费者贾**(手机尾号 5131,用户ID ****8906)反映其于2025年05月25日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:亚星广场步行街周大生珠宝对面固定摊贩
  • 投诉基本信息:2025年05月23日,消费者王**(手机尾号 7244,用户ID ****6491)反映其于2025年05月23日通过现场购买连衣裙。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:周大生(嘉州广场店)
  • 投诉基本信息:2025年05月26日,消费者唐**(手机尾号 4501,用户ID ****7387)反映其于2025年05月25日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:高新区周大生
  • 投诉基本信息:2025年04月25日,消费者孙**(手机尾号 8115,用户ID ****4894)反映其于2025年04月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2025年04月10日,消费者王**(手机尾号 3887,用户ID ****0159)反映其于2025年04月10日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->其他投诉问题,要求更换
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:莒县人民商场周大生柜台
  • 投诉基本信息:2025年05月26日,消费者张**(手机尾号 3200,用户ID ****1219)反映其于2025年05月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:周大生珠宝
  • 投诉基本信息:2025年03月21日,消费者姚**(手机尾号 8921,用户ID ****8922)反映其于2025年03月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:太原市周大生柏元珠宝有限公司
  • 投诉基本信息:2025年05月19日,消费者张**(手机尾号 8849,用户ID ****2577)反映其于2025年05月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:周大生珠宝
  • 投诉基本信息:2025年05月21日,消费者刘**(手机尾号 5370,用户ID ****2213)反映其于2025年05月21日通过现场购买铂金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2025年05月22日,消费者女**(手机尾号 2678,用户ID ****2548)反映其于2025年05月22日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司北京分公司
  • 投诉基本信息:2025年05月22日,消费者赖**(手机尾号 8684,用户ID ****5844)反映其于2025年05月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2025年05月22日,消费者付**(手机尾号 5565,用户ID ****2785)反映其于2025年05月22日在其他平台通过网购购买合金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2025年05月26日,消费者张**(手机尾号 6122,用户ID ****6219)反映其于2025年05月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:周大生
  • 投诉基本信息:2025年03月23日,消费者女**(手机尾号 0525,用户ID ****7878)反映其于2025年05月27日通过现场购买钻石。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理,由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。

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