证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,神州数码新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息:2025年05月18日,消费者张**(手机尾号 4531,用户ID ****1800)反映其于2025年05月18日在淘宝网(华为官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,补足商品数量。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息:2025年05月18日,消费者李**(手机尾号 8281,用户ID ****0047)反映其于2025年05月18日在天猫商城(华为官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年05月28日,消费者陈**(手机尾号 4419,用户ID ****1690)反映其于2025年05月16日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。