证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月22日,消费者符**(手机尾号 2320,用户ID ****5077)反映其于2025年04月22日在淘宝网(浙江森马电子商务有限公司)通过网购购买运动服。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月26日,消费者叶**(手机尾号 8405,用户ID ****4245)反映其于2025年04月22日在天猫商城(minibala童装outlet店)通过网购购买袜子。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月18日,消费者龚**(手机尾号 3703,用户ID ****3007)反映其于2025年04月18日在淘宝网(森马官方旗舰店)通过网购购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月26日,消费者纪**(手机尾号 1912,用户ID ****6875)反映其于2025年04月26日在其他平台(浙江森马电子商务有限公司)通过网购购买t恤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江森马服饰股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月10日,消费者骆**(手机尾号 3569,用户ID ****1202)反映其于2025年04月10日在腾讯通过网购购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月25日,消费者吴**(手机尾号 7371,用户ID ****7476)反映其于2025年04月25日在京东商城(巴拉巴拉官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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