【12315投诉公示】格力电器新增6件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年05月22日，消费者刘**（手机尾号 0672，用户ID ****2887）反映其于2024年09月22日在天猫商城（GREE格力空调旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月23日，消费者刘**（手机尾号 7327，用户ID ****3705）反映其于2025年05月20日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年05月14日，消费者陈**（手机尾号 4863，用户ID ****5228）反映其于2025年05月14日在京东商城通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月10日，消费者陈**（手机尾号 4863，用户ID ****5228）反映其于2025年05月10日在京东商城（格力自营旗舰店）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月18日，消费者吴**（手机尾号 4567，用户ID ****9492）反映其于2025年05月18日通过现场购买吸顶式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月14日，消费者汪**（手机尾号 3411，用户ID ****3372）反映其于2025年05月10日在拼多多（大小家电生活电器官）通过网购购买落地式电风扇。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。