证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,顾家家居新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年06月02日,消费者周**(手机尾号 6761,用户ID ****0382)反映其于2025年04月14日在京东商城(顾家家居京东自营旗舰店)通过网购购买茶几。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年05月30日,消费者于**(手机尾号 3532,用户ID ****4273)反映其于2025年05月30日通过现场购买卧室柜。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。