证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年05月28日,消费者杨**(手机尾号 4480,用户ID ****4653)反映其于2025年05月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在认证认可->其他认证认可问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年05月31日,消费者杨**(手机尾号 2971,用户ID ****3317)反映其于2025年05月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求赔偿损失,退赔费用,补足商品数量,更换。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年05月21日,消费者史**(手机尾号 9226,用户ID ****0891)反映其于2025年05月21日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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