证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,奈雪的茶新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:奈雪的茶
- 投诉基本信息:2025年05月06日,消费者张**(手机尾号 8023,用户ID ****6251)反映其于2025年05月06日通过现场购买面部护理。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:唐山爱琴海商业管理有限公司(奈雪的茶)
- 投诉基本信息:2025年06月08日,消费者霍**(手机尾号 9059,用户ID ****4435)反映其于2025年06月08日通过现场购买茶饮料。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:奈雪的茶(拱墅中大银泰城店)
- 投诉基本信息:2025年06月19日,消费者张**(手机尾号 9656,用户ID ****3509)反映其于2025年06月19日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:奈雪的茶
- 投诉基本信息:2025年06月23日,消费者谢**(手机尾号 7687,用户ID ****8698)反映其于2025年06月23日在淘宝网通过网购购买奶茶饮料。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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