证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:阿里健康科技(海南)有限公司
- 投诉基本信息:2025年06月06日,消费者陈**(手机尾号 8050,用户ID ****1402)反映其于2025年05月28日在淘宝网(四代热玛吉)通过网购购买面部护理。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司广州科学大道分店
- 投诉基本信息:2025年06月13日,消费者陈**(手机尾号 7444,用户ID ****0888)反映其于2025年06月11日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买果汁。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司
- 投诉基本信息:2025年06月17日,消费者刘**(手机尾号 2806,用户ID ****4884)反映其于2025年06月17日在天猫商城通过网购购买化学原料药及其制剂。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司
- 投诉基本信息:2025年05月30日,消费者吕**(手机尾号 6047,用户ID ****5050)反映其于2025年05月30日在在天猫商城(91330108MA2B1R2P7X)通过网购购买生干坚果与籽类食品。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->食品安全,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司
- 投诉基本信息:2025年06月02日,消费者焦**(手机尾号 3180,用户ID ****5950)反映其于2025年06月02日在在淘宝网(阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司)通过网购购买其他。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->食品安全,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司
- 投诉基本信息:2025年05月30日,消费者沈**(手机尾号 5076,用户ID ****6555)反映其于2025年05月22日在在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买床。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司
- 投诉基本信息:2025年05月30日,消费者沈**(手机尾号 5076,用户ID ****6555)反映其于2025年05月21日在在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买床。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-商品功能欠缺,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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