证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL售后
- 投诉基本信息:2025年06月23日,消费者宋**(手机尾号 5533,用户ID ****0319)反映其于2025年06月10日通过现场购买柜式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:深圳TCL智能家庭科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年05月04日,消费者杨**(手机尾号 3785,用户ID ****8281)反映其于2025年05月03日在淘宝网(TCL闽璟专卖店)通过网购购买其他摄像机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:TCL顺达电器
- 投诉基本信息:2025年06月19日,消费者女**(手机尾号 9971,用户ID ****9392)反映其于2025年06月19日通过现场购买电磁炉。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:TCL智慧生活馆
- 投诉基本信息:2025年05月19日,消费者徐**(手机尾号 8212,用户ID ****6938)反映其于2025年05月19日通过现场购买其他电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。