证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生新增17件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2025年06月21日,消费者刘**(手机尾号 0936,用户ID ****0297)反映其于2025年06月21日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年06月21日,消费者刘**(手机尾号 2485,用户ID ****0580)反映其于2025年06月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大生珠宝专卖店
- 投诉基本信息:2025年06月18日,消费者马**(手机尾号 7029,用户ID ****5373)反映其于2025年06月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大生珠宝(天津)有限公司和平二店
- 投诉基本信息:2025年05月11日,消费者张**(手机尾号 0135,用户ID ****6305)反映其于2025年05月10日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大生商户地址:原州区新华百货一楼
- 投诉基本信息:2025年06月24日,消费者女**(手机尾号 2325,用户ID ****0975)反映其于2025年06月24日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2025年04月22日,消费者女**(手机尾号 0188,用户ID ****3406)反映其于2025年04月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:周大生保利广场店
- 投诉基本信息:2025年06月23日,消费者大**(手机尾号 ****,用户ID ****2982)反映其于2025年06月23日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:周大生镇淮楼店
- 投诉基本信息:2025年06月19日,消费者谭**(手机尾号 2855,用户ID ****6458)反映其于2025年06月19日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大生珠宝销售(无锡)有限公司
- 投诉基本信息:2025年06月24日,消费者李**(手机尾号 7222,用户ID ****3007)反映其于2025年06月24日通过现场购买玛瑙。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2025年06月23日,消费者王**(手机尾号 7318,用户ID ****3988)反映其于2025年06月23日通过现场购买钻石。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:周大生店铺
- 投诉基本信息:2025年06月25日,消费者宋**(手机尾号 1581,用户ID ****7231)反映其于2025年05月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大生店铺
- 投诉基本信息:2025年06月18日,消费者褚**(手机尾号 6139,用户ID ****1043)反映其于2025年05月24日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:周大生珠宝
- 投诉基本信息:2025年06月24日,消费者吕**(手机尾号 6734,用户ID ****8421)反映其于2025年06月24日通过现场购买旧货交易服务。
- 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:新建区周大生珠宝店
- 投诉基本信息:2025年06月22日,消费者张**(手机尾号 9365,用户ID ****7601)反映其于2025年06月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2025年04月17日,消费者王**(手机尾号 4893,用户ID ****0178)反映其于2025年03月28日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2025年06月21日,消费者罗**(手机尾号 5669,用户ID ****0561)反映其于2025年06月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2025年06月14日,消费者陈**(手机尾号 6328,用户ID ****5027)反映其于2025年06月14日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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