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【12315投诉公示】敷尔佳新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-06-26 09:41:46

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，敷尔佳新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海敷尔佳科技发展有限公司

投诉基本信息：2025年06月12日，消费者卢**（手机尾号 1390，用户ID ****8513）反映其于2025年06月04日在天猫商城（上海敷尔佳科技发展有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：上海敷尔佳科技发展有限公司

投诉基本信息：2025年06月17日，消费者胡**（手机尾号 9071，用户ID ****1951）反映其于2025年06月15日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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