证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,XD惠而浦新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月23日,消费者杨**(手机尾号 1334,用户ID ****7245)反映其于2025年04月23日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退货,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月24日,消费者徐**(手机尾号 6850,用户ID ****4328)反映其于2025年04月24日通过现场购买单门冰箱。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月30日,消费者曾**(手机尾号 9000,用户ID ****7741)反映其于2025年04月30日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月26日,消费者方**(手机尾号 0134,用户ID ****8908)反映其于2025年04月26日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月23日,消费者黄**(手机尾号 4044,用户ID ****8956)反映其于2025年04月23日在其他平台(惠而浦)通过网购购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年04月23日,消费者黄**(手机尾号 4044,用户ID ****8956)反映其于2025年04月23日在其他平台(惠而浦(中国)股份有限公司)通过网购购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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