证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,五芳斋新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江五芳斋电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年05月20日,消费者孟**(手机尾号 4227,用户ID ****2204)反映其于2025年05月20日在字节跳动通过网购购买粽子类。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江五芳斋电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年06月03日,消费者孟**(手机尾号 4227,用户ID ****2204)反映其于2025年06月03日在字节跳动(浙江五芳斋电子商务有限公司)通过网购购买粽子类。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江五芳斋电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年05月28日,消费者刘**(手机尾号 1540,用户ID ****5204)反映其于2025年05月28日在字节跳动通过网购购买粽子类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江五芳斋电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年05月29日,消费者范**(手机尾号 8188,用户ID ****5795)反映其于2025年05月29日在字节跳动通过网购购买粽子类。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江五芳斋电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年05月29日,消费者马**(手机尾号 3003,用户ID ****5874)反映其于2025年05月29日在淘宝网通过网购购买粽子类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江五芳斋电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年06月14日,消费者王**(手机尾号 8073,用户ID ****8251)反映其于2025年06月14日在天猫商城通过网购购买粽子类。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江五芳斋电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年06月03日,消费者郭**(手机尾号 6169,用户ID ****4484)反映其于2025年06月03日在淘宝网通过网购购买粽子类。
- 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江五芳斋电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年05月31日,消费者张**(手机尾号 6537,用户ID ****6591)反映其于2025年05月31日在字节跳动通过网购购买粽子类。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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