【12315投诉公示】老凤祥新增37件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增37件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年06月30日，消费者孟**（手机尾号 4057，用户ID ****3629）反映其于2025年06月28日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月30日，消费者李**（手机尾号 9718，用户ID ****5151）反映其于2025年06月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月17日，消费者李**（手机尾号 9412，用户ID ****6235）反映其于2025年06月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年04月24日，消费者女**（手机尾号 7797，用户ID ****7422）反映其于2025年03月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月10日，消费者赵**（手机尾号 5183，用户ID ****7618）反映其于2025年06月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月17日，消费者张**（手机尾号 4998，用户ID ****4796）反映其于2025年06月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年04月28日，消费者李**（手机尾号 5618，用户ID ****2739）反映其于2025年04月27日通过现场购买电话充值卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月16日，消费者王**（手机尾号 3821，用户ID ****2678）反映其于2025年05月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月19日，消费者胡**（手机尾号 1262，用户ID ****3103）反映其于2025年06月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者刘**（手机尾号 7375，用户ID ****2806）反映其于2025年07月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月28日，消费者许**（手机尾号 3256，用户ID ****5004）反映其于2025年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月26日，消费者赵**（手机尾号 6500，用户ID ****5170）反映其于2025年06月26日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月12日，消费者熊**（手机尾号 3350，用户ID ****6679）反映其于2025年06月12日通过现场购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月15日，消费者刘**（手机尾号 2520，用户ID ****7255）反映其于2025年05月15日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月22日，消费者郭**（手机尾号 7915，用户ID ****7707）反映其于2025年06月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月27日，消费者邵**（手机尾号 7665，用户ID ****8003）反映其于2025年06月27日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月27日，消费者邵**（手机尾号 7665，用户ID ****8035）反映其于2025年06月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者陈**（手机尾号 3935，用户ID ****0278）反映其于2025年07月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月05日，消费者杨**（手机尾号 9562，用户ID ****9169）反映其于2025年05月28日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者女**（手机尾号 7543，用户ID ****5586）反映其于2025年07月01日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月25日，消费者李**（手机尾号 6733，用户ID ****1796）反映其于2025年04月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月21日，消费者杨**（手机尾号 8456，用户ID ****6371）反映其于2025年06月21日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月07日，消费者杨**（手机尾号 9586，用户ID ****6921）反映其于2025年05月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月02日，消费者马**（手机尾号 7444，用户ID ****8297）反映其于2025年06月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月25日，消费者符**（手机尾号 2515，用户ID ****9213）反映其于2025年06月17日通过现场购买香烟。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月23日，消费者周**（手机尾号 7009，用户ID ****0305）反映其于2025年06月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者杨**（手机尾号 3122，用户ID ****9784）反映其于2025年06月28日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月21日，消费者孙**（手机尾号 7742，用户ID ****3641）反映其于2025年06月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月24日，消费者单**（手机尾号 8948，用户ID ****3855）反映其于2025年06月24日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月29日，消费者凌**（手机尾号 7081，用户ID ****3936）反映其于2025年06月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月20日，消费者王**（手机尾号 5108，用户ID ****6130）反映其于2025年06月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年06月27日，消费者黄**（手机尾号 3897，用户ID ****6019）反映其于2025年06月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月27日，消费者蒋**（手机尾号 5222，用户ID ****6214）反映其于2024年12月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月06日，消费者朱**（手机尾号 1775，用户ID ****6914）反映其于2025年05月06日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补充商品数量，退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月20日，消费者白**（手机尾号 8487，用户ID ****5719）反映其于2025年06月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月22日，消费者马**（手机尾号 3063，用户ID ****0127）反映其于2025年06月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：双方对委托鉴定等无法协商一致

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者何**（手机尾号 4315，用户ID ****8912）反映其于2025年07月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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