【12315投诉公示】老凤祥新增25件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增25件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年06月28日，消费者李**（手机尾号 9301，用户ID ****5190）反映其于2025年06月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月27日，消费者万**（手机尾号 7297，用户ID ****8012）反映其于2025年06月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月23日，消费者吉**（手机尾号 9876，用户ID ****4687）反映其于2025年06月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月24日，消费者先**（手机尾号 8940，用户ID ****6323）反映其于2025年04月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年06月30日，消费者张**（手机尾号 3789，用户ID ****5949）反映其于2025年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月28日，消费者先**（手机尾号 7334，用户ID ****8017）反映其于2025年06月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月08日，消费者不**（手机尾号 4783，用户ID ****9878）反映其于2025年05月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者赵**（手机尾号 8937，用户ID ****1058）反映其于2025年07月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年06月16日，消费者汤**（手机尾号 7595，用户ID ****2739）反映其于2025年06月16日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月28日，消费者孟**（手机尾号 3707，用户ID ****4124）反映其于2025年05月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者女**（手机尾号 9591，用户ID ****4608）反映其于2025年07月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月18日，消费者张**（手机尾号 1310，用户ID ****4772）反映其于2025年06月18日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月02日，消费者赵**（手机尾号 1479，用户ID ****8473）反映其于2025年07月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者张**（手机尾号 4882，用户ID ****7201）反映其于2025年07月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月18日，消费者熊**（手机尾号 3325，用户ID ****7414）反映其于2025年06月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者冯**（手机尾号 3378，用户ID ****7899）反映其于2025年07月03日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者沈**（手机尾号 1653，用户ID ****1980）反映其于2025年06月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月25日，消费者周**（手机尾号 9008，用户ID ****5820）反映其于2025年06月25日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月30日，消费者陈**（手机尾号 6518，用户ID ****9293）反映其于2025年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月23日，消费者朱**（手机尾号 5846，用户ID ****5746）反映其于2025年05月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者卢**（手机尾号 2554，用户ID ****8836）反映其于2025年07月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月30日，消费者周**（手机尾号 5343，用户ID ****1149）反映其于2025年04月30日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月30日，消费者金**（手机尾号 8188，用户ID ****3243）反映其于2025年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月24日，消费者张**（手机尾号 9808，用户ID ****3778）反映其于2025年04月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者先**（手机尾号 0463，用户ID ****5193）反映其于2025年06月30日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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