证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增22件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:邵阳县凤凰城S18栋一层A1031号老凤祥
- 投诉基本信息:2025年06月11日,消费者熊**(手机尾号 9292,用户ID ****1977)反映其于2025年06月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥(天下汇高新店)
- 投诉基本信息:2025年07月01日,消费者靳**(手机尾号 5303,用户ID ****3127)反映其于2025年07月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:老凤祥银楼三店
- 投诉基本信息:2025年06月14日,消费者张**(手机尾号 1091,用户ID ****6562)反映其于2025年06月14日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:茌平区京东购物广场门外老凤祥店
- 投诉基本信息:2025年06月28日,消费者崔**(手机尾号 7228,用户ID ****8469)反映其于2025年06月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥金包银批发广场一店的店(金满饰品的店)
- 投诉基本信息:2025年06月27日,消费者女**(手机尾号 1539,用户ID ****9344)反映其于2025年06月27日在综合通过网购购买合金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年07月04日,消费者邱**(手机尾号 8657,用户ID ****9849)反映其于2025年07月04日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:老凤祥(东渚店)
- 投诉基本信息:2025年06月09日,消费者严**(手机尾号 2358,用户ID ****9851)反映其于2025年06月09日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年07月07日,消费者于**(手机尾号 8290,用户ID ****0589)反映其于2025年07月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥银楼金州店
- 投诉基本信息:2025年06月16日,消费者孙**(手机尾号 4516,用户ID ****8659)反映其于2025年06月14日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年05月26日,消费者张**(手机尾号 7787,用户ID ****2974)反映其于2025年05月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:老凤祥店铺
- 投诉基本信息:2025年05月07日,消费者郑**(手机尾号 6004,用户ID ****3067)反映其于2025年05月09日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年06月21日,消费者邱**(手机尾号 2335,用户ID ****5679)反映其于2025年06月21日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年07月08日,消费者郑**(手机尾号 0530,用户ID ****6702)反映其于2025年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥珠宝店
- 投诉基本信息:2025年06月29日,消费者女**(手机尾号 9880,用户ID ****8860)反映其于2025年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,更换,退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:河南省鹤壁市山城区红旗街地王广场(老凤祥专卖)
- 投诉基本信息:2025年07月06日,消费者白**(手机尾号 0935,用户ID ****8953)反映其于2025年07月06日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥(亚细亚卓悦城店)
- 投诉基本信息:2025年05月09日,消费者陈**(手机尾号 1716,用户ID ****9471)反映其于2025年05月09日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换,退货,退赔费用,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:老凤祥金店
- 投诉基本信息:2025年06月30日,消费者女**(手机尾号 9983,用户ID ****1656)反映其于2025年06月30日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:一楼门口的老凤祥专门店
- 投诉基本信息:2025年06月30日,消费者桑**(手机尾号 0583,用户ID ****4902)反映其于2025年06月30日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥店鲁甸专卖店
- 投诉基本信息:2025年05月28日,消费者李**(手机尾号 0520,用户ID ****6005)反映其于2025年05月28日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求更换,退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年07月04日,消费者郭**(手机尾号 8750,用户ID ****6370)反映其于2025年07月04日通过现场购买黄金摆件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:老凤祥银楼
- 投诉基本信息:2025年06月29日,消费者吴**(手机尾号 7874,用户ID ****6638)反映其于2025年06月29日通过现场购买白银首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年07月05日,消费者高**(手机尾号 1775,用户ID ****7341)反映其于2025年07月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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