【12315投诉公示】永辉超市新增62件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增62件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆永辉超市有限公司

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者张**（手机尾号 6874，用户ID ****5923）反映其于2025年07月03日在美团外卖（永辉超市）通过网购购买饮用纯净水。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月02日，消费者李**（手机尾号 6991，用户ID ****8640）反映其于2025年06月30日在美团外卖（重庆永辉超市有限公司南岸区金科世界城分公司）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月26日，消费者鹿**（手机尾号 4644，用户ID ****2606）反映其于2025年05月23日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月24日，消费者杜**（手机尾号 4644，用户ID ****2672）反映其于2025年05月24日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月24日，消费者熊**（手机尾号 6390，用户ID ****1368）反映其于2025年06月23日通过现场购买蟹类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月21日，消费者夏**（手机尾号 2956，用户ID ****0691）反映其于2025年06月21日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月30日，消费者胡**（手机尾号 8662，用户ID ****9061）反映其于2025年06月30日通过现场购买水煮花生。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月28日，消费者陈**（手机尾号 5719，用户ID ****6458）反映其于2025年06月28日在其他平台通过网购购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月02日，消费者李**（手机尾号 8057，用户ID ****2211）反映其于2025年07月02日通过现场购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月23日，消费者沈**（手机尾号 2609，用户ID ****7560）反映其于2025年06月23日通过现场购买糕点。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者郭**（手机尾号 0464，用户ID ****8069）反映其于2025年07月06日在饿了么通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月28日，消费者何**（手机尾号 4577，用户ID ****9381）反映其于2025年06月28日通过现场购买烘糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月13日，消费者蔡**（手机尾号 1716，用户ID ****8998）反映其于2025年06月12日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者李**（手机尾号 3096，用户ID ****9348）反映其于2025年07月01日通过现场购买速冻粽子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月09日，消费者陈**（手机尾号 8933，用户ID ****9939）反映其于2025年06月08日通过现场购买椅子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月05日，消费者杨**（手机尾号 8946，用户ID ****1088）反映其于2025年07月05日通过现场购买水产制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月16日，消费者周**（手机尾号 6890，用户ID ****1264）反映其于2025年05月16日通过现场购买肉干类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者王**（手机尾号 5883，用户ID ****1782）反映其于2025年07月03日通过现场购买白酒。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月29日，消费者齐**（手机尾号 8932，用户ID ****3294）反映其于2025年06月29日通过现场购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月06日，消费者刘**（手机尾号 2423，用户ID ****3831）反映其于2025年06月06日通过现场购买巴氏杀菌冻鸡全蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者林**（手机尾号 8035，用户ID ****6624）反映其于2025年07月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月30日，消费者贺**（手机尾号 2068，用户ID ****5132）反映其于2025年06月30日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月10日，消费者石**（手机尾号 2032，用户ID ****5190）反映其于2025年06月10日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月12日，消费者刘**（手机尾号 2845，用户ID ****8955）反映其于2025年06月12日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月23日，消费者陈**（手机尾号 1800，用户ID ****6647）反映其于2025年06月23日在其他平台通过网购购买果汁型碳酸饮料。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月24日，消费者周**（手机尾号 0128，用户ID ****6701）反映其于2025年06月24日在其他平台通过网购购买茄子。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月28日，消费者查**（手机尾号 5858，用户ID ****9236）反映其于2025年06月27日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月07日，消费者顿**（手机尾号 8512，用户ID ****0433）反映其于2025年07月07日通过现场购买其他非酒精饮料。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月04日，消费者刘**（手机尾号 0235，用户ID ****0923）反映其于2025年07月04日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月20日，消费者陈**（手机尾号 1141，用户ID ****8155）反映其于2025年06月20日通过现场购买红糖。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者黄**（手机尾号 5088，用户ID ****8364）反映其于2025年06月29日通过现场购买玉米。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者徐**（手机尾号 7737，用户ID ****7348）反映其于2025年06月14日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月24日，消费者蒋**（手机尾号 9886，用户ID ****6305）反映其于2025年06月24日在京东到家（永辉超市爱琴海购物公园店）通过网购购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月16日，消费者陈**（手机尾号 1245，用户ID ****1501）反映其于2025年05月16日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月09日，消费者冯**（手机尾号 6169，用户ID ****1118）反映其于2025年06月09日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月11日，消费者罗女士（手机尾号 9220，用户ID ****3343）反映其于2025年06月11日在美团网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在销售失效、变质的产品问题退赔费用
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月28日，消费者蔡**（手机尾号 3789，用户ID ****5331）反映其于2025年06月28日通过现场购买洗发品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者刘**（手机尾号 1174，用户ID ****6257）反映其于2025年07月06日通过现场购买都匀毛尖。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月03日，消费者王**（手机尾号 1849，用户ID ****6554）反映其于2025年06月03日通过现场购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月22日，消费者王**（手机尾号 9506，用户ID ****6535）反映其于2025年05月22日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月28日，消费者徐**（手机尾号 1563，用户ID ****3076）反映其于2025年05月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年05月06日，消费者反**（手机尾号 8865，用户ID ****4088）反映其于2025年05月06日通过现场购买商品（产品）。
• 投诉问题：可能存在质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月05日，消费者胡**（手机尾号 7796，用户ID ****0337）反映其于2025年07月05日在美团外卖（上海永辉超市有限公司南行港路分公司）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月04日，消费者冯**（手机尾号 6907，用户ID ****9411）反映其于2025年06月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月27日，消费者贾**（手机尾号 1191，用户ID ****0559）反映其于2025年06月27日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月21日，消费者韩**（手机尾号 0619，用户ID ****0999）反映其于2025年06月21日通过现场购买贝壳类。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月26日，消费者樊**（手机尾号 5786，用户ID ****1165）反映其于2025年06月26日通过现场购买乳制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月08日，消费者周**（手机尾号 8893，用户ID ****2030）反映其于2025年07月08日通过现场购买速冻其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者赵**（手机尾号 0463，用户ID ****0682）反映其于2025年07月06日在其他平台（安徽永辉超市有限公司分公司合肥砂之船）通过网购购买桃。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年06月05日，消费者何**（手机尾号 1937，用户ID ****7539）反映其于2025年06月05日通过现场购买植物蛋白饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年05月11日，消费者王**（手机尾号 0799，用户ID ****3494）反映其于2025年05月13日在快手通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月27日，消费者胡**（手机尾号 2131，用户ID ****9333）反映其于2025年05月27日通过现场购买酥性饼干。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年05月14日，消费者蓝**（手机尾号 2027，用户ID ****3841）反映其于2025年05月15日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月04日，消费者韩**（手机尾号 6832，用户ID ****3218）反映其于2025年07月04日通过现场购买玉米。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月21日，消费者王**（手机尾号 6307，用户ID ****3470）反映其于2025年06月21日通过现场购买果酒。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方对委托鉴定等无法协商一致

• 投诉基本信息：2025年05月09日，消费者闫**（手机尾号 1666，用户ID ****5346）反映其于2025年05月09日通过现场购买针织内衣。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月04日，消费者占**（手机尾号 7287，用户ID ****5783）反映其于2025年07月04日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月04日，消费者俞**（手机尾号 5362，用户ID ****5831）反映其于2025年07月04日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年04月27日，消费者李**（手机尾号 8755，用户ID ****6832）反映其于2025年03月27日通过现场购买电蚊香。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月25日，消费者黄**（手机尾号 0788，用户ID ****4111）反映其于2025年06月25日通过现场购买炒瓜子。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求退赔费用
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者黄**（手机尾号 0788，用户ID ****4111）反映其于2025年07月03日通过现场购买炒瓜子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月30日，消费者苏**（手机尾号 5514，用户ID ****7653）反映其于2025年05月30日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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