【12315投诉公示】老凤祥新增26件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增26件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年06月23日，消费者李**（手机尾号 5611，用户ID ****3401）反映其于2025年06月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月10日，消费者女**（手机尾号 7745，用户ID ****4536）反映其于2025年07月08日通过现场购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月04日，消费者韦**（手机尾号 3958，用户ID ****6401）反映其于2025年07月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月25日，消费者程**（手机尾号 6479，用户ID ****5232）反映其于2025年06月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月09日，消费者张**（手机尾号 7991，用户ID ****3772）反映其于2025年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月09日，消费者高**（手机尾号 4546，用户ID ****9550）反映其于2025年07月09日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年05月29日，消费者吴**（手机尾号 2601，用户ID ****5692）反映其于2025年05月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：双方对委托鉴定等无法协商一致

• 投诉基本信息：2025年06月29日，消费者李**（手机尾号 5283，用户ID ****8313）反映其于2025年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年05月09日，消费者何**（手机尾号 7125，用户ID ****8970）反映其于2025年05月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月10日，消费者单**（手机尾号 9504，用户ID ****3568）反映其于2025年07月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月28日，消费者赵**（手机尾号 7970，用户ID ****3834）反映其于2025年06月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者付**（手机尾号 7930，用户ID ****4842）反映其于2025年07月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月13日，消费者卢**（手机尾号 2623，用户ID ****5524）反映其于2025年05月14日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月09日，消费者靳**（手机尾号 5936，用户ID ****8139）反映其于2025年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月04日，消费者高**（手机尾号 8083，用户ID ****0157）反映其于2025年05月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者寇**（手机尾号 2820，用户ID ****0384）反映其于2025年07月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月04日，消费者林**（手机尾号 6334，用户ID ****4555）反映其于2025年07月02日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月11日，消费者吴**（手机尾号 1679，用户ID ****4717）反映其于2025年07月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者女**（手机尾号 1051，用户ID ****4755）反映其于2025年07月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月26日，消费者杨**（手机尾号 2555，用户ID ****2155）反映其于2025年02月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月09日，消费者邓**（手机尾号 9852，用户ID ****8107）反映其于2025年07月09日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年06月26日，消费者陈**（手机尾号 0601，用户ID ****8602）反映其于2025年06月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月08日，消费者邵**（手机尾号 0595，用户ID ****9610）反映其于2025年07月08日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月30日，消费者钟**（手机尾号 6773，用户ID ****6143）反映其于2025年06月28日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者林**（手机尾号 8739，用户ID ****7274）反映其于2025年07月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者陈**（手机尾号 4736，用户ID ****1797）反映其于2025年07月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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