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【12315投诉公示】创维数字新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-07-16 09:06:07

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，创维数字新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：创维集团有限公司

投诉基本信息：2025年06月11日，消费者刘**（手机尾号 5636，用户ID ****7437）反映其于2025年06月11日在其他平台通过网购购买普通彩色电视机。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，修理。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：创维集团智能科技有限公司

投诉基本信息：2025年07月05日，消费者肖**（手机尾号 8425，用户ID ****5737）反映其于2023年07月06日通过现场购买普通彩色电视机。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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