【12315投诉公示】老凤祥新增37件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增37件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：原州区新时代一楼老凤祥金店

• 投诉基本信息：2025年07月12日，消费者马**（手机尾号 7203，用户ID ****7702）反映其于2025年07月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月12日，消费者女**（手机尾号 2324，用户ID ****0251）反映其于2025年07月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者雷**（手机尾号 9197，用户ID ****2339）反映其于2025年06月14日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月28日，消费者孙**（手机尾号 6333，用户ID ****2691）反映其于2025年06月28日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月28日，消费者张**（手机尾号 9257，用户ID ****3301）反映其于2025年06月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者先**（手机尾号 9747，用户ID ****3740）反映其于2025年07月13日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月12日，消费者不**（手机尾号 2116，用户ID ****4558）反映其于2025年07月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者蒋**（手机尾号 7387，用户ID ****4612）反映其于2025年07月14日通过电视电话购物及邮购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月11日，消费者周**（手机尾号 9881，用户ID ****1249）反映其于2025年07月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月05日，消费者女**（手机尾号 7327，用户ID ****5390）反映其于2025年07月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月12日，消费者杨**（手机尾号 6958，用户ID ****5582）反映其于2025年07月12日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月29日，消费者戴**（手机尾号 0096，用户ID ****5606）反映其于2025年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月21日，消费者王**（手机尾号 0625，用户ID ****5859）反映其于2025年06月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月10日，消费者陈**（手机尾号 2228，用户ID ****6159）反映其于2025年07月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月08日，消费者谢**（手机尾号 1126，用户ID ****5788）反映其于2025年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月11日，消费者张**（手机尾号 8378，用户ID ****6374）反映其于2025年07月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月08日，消费者谢**（手机尾号 3403，用户ID ****6706）反映其于2025年07月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月12日，消费者张**（手机尾号 7797，用户ID ****6704）反映其于2025年07月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月08日，消费者王**（手机尾号 5596，用户ID ****6938）反映其于2025年07月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者李**（手机尾号 8332，用户ID ****4799）反映其于2025年07月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月15日，消费者先**（手机尾号 0985，用户ID ****8130）反映其于2025年07月15日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月27日，消费者先**（手机尾号 0108，用户ID ****9811）反映其于2025年06月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者不**（手机尾号 8076，用户ID ****9837）反映其于2025年07月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者黄**（手机尾号 5416，用户ID ****5420）反映其于2025年07月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月08日，消费者先**（手机尾号 3154，用户ID ****8493）反映其于2025年07月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者黄**（手机尾号 5416，用户ID ****5420）反映其于2023年02月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月04日，消费者符**（手机尾号 2515，用户ID ****9213）反映其于2025年06月21日通过现场购买香烟。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月13日，消费者李**（手机尾号 2393，用户ID ****0128）反映其于2025年06月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者汪**（手机尾号 2670，用户ID ****3263）反映其于2025年07月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月10日，消费者不**（手机尾号 0134，用户ID ****4128）反映其于2025年07月10日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者赵**（手机尾号 3516，用户ID ****6682）反映其于2025年07月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月06日，消费者赵**（手机尾号 1655，用户ID ****7051）反映其于2025年07月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月04日，消费者励**（手机尾号 2753，用户ID ****5212）反映其于2025年07月04日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月27日，消费者未**（手机尾号 0446，用户ID ****8794）反映其于2025年06月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月07日，消费者李**（手机尾号 9175，用户ID ****9951）反映其于2025年07月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月05日，消费者游**（手机尾号 6591，用户ID ****0211）反映其于2025年06月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月09日，消费者谢**（手机尾号 1126，用户ID ****6598）反映其于2025年07月09日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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