【12315投诉公示】永辉超市新增38件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增38件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市

• 投诉基本信息：2025年05月18日，消费者霍**（手机尾号 9272，用户ID ****2422）反映其于2025年05月18日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者张**（手机尾号 6928，用户ID ****5411）反映其于2025年07月14日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月08日，消费者黄**（手机尾号 6662，用户ID ****2502）反映其于2025年07月08日在其他平台通过网购购买卫生纸。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月02日，消费者李**（手机尾号 7036，用户ID ****2537）反映其于2025年07月02日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月09日，消费者康**（手机尾号 5858，用户ID ****2327）反映其于2025年07月09日通过现场购买速冻饺子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月14日，消费者江**（手机尾号 6956，用户ID ****6428）反映其于2025年06月14日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月16日，消费者林**（手机尾号 6068，用户ID ****9533）反映其于2025年06月15日在其他平台通过网购购买其他烘焙制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月02日，消费者叶**（手机尾号 6598，用户ID ****9444）反映其于2025年07月02日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月07日，消费者林**（手机尾号 9558，用户ID ****9287）反映其于2025年07月07日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月10日，消费者张**（手机尾号 6951，用户ID ****6952）反映其于2025年07月10日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年05月13日，消费者王**（手机尾号 8395，用户ID ****0130）反映其于2025年05月13日在其他平台通过网购购买其他水产品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月11日，消费者邹**（手机尾号 4324，用户ID ****6666）反映其于2025年07月11日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者庞**（手机尾号 8639，用户ID ****4958）反映其于2025年07月14日通过现场购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月15日，消费者陶**（手机尾号 1125，用户ID ****8368）反映其于2025年07月15日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月13日，消费者蒋**（手机尾号 8091，用户ID ****8662）反映其于2025年07月13日通过现场购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月11日，消费者消**（手机尾号 8038，用户ID ****9391）反映其于2025年07月11日通过现场购买金银花。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月09日，消费者吴**（手机尾号 9033，用户ID ****1397）反映其于2025年04月15日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年05月13日，消费者孟**（手机尾号 3828，用户ID ****3352）反映其于2025年05月13日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月20日，消费者张**（手机尾号 0346，用户ID ****3893）反映其于2025年05月20日在美团网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者曹**（手机尾号 7716，用户ID ****6452）反映其于2025年07月03日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者王**（手机尾号 5727，用户ID ****8189）反映其于2025年07月03日在美团网（永辉超市（沙坪坝新纪元店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月09日，消费者张**（手机尾号 0747，用户ID ****2518）反映其于2025年05月09日在淘宝网（永辉北京西铁营万达广场店）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月16日，消费者冉**（手机尾号 2711，用户ID ****9202）反映其于2025年07月16日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月08日，消费者刘**（手机尾号 6556，用户ID ****9427）反映其于2025年07月06日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月28日，消费者周**（手机尾号 9082，用户ID ****1087）反映其于2025年06月28日在京东到家通过网购购买食品塑料容器。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月10日，消费者李**（手机尾号 2226，用户ID ****3311）反映其于2025年05月10日在其他平台通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月15日，消费者陈**（手机尾号 7476，用户ID ****3659）反映其于2025年07月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月30日，消费者甘**（手机尾号 8038，用户ID ****4235）反映其于2025年05月30日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月27日，消费者邓**（手机尾号 0078，用户ID ****5329）反映其于2025年06月27日在其他平台通过网购购买卫生巾。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者周**（手机尾号 5425，用户ID ****5435）反映其于2025年07月14日通过现场购买大米。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月15日，消费者陈**（手机尾号 7476，用户ID ****3659）反映其于2025年07月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月04日，消费者张**（手机尾号 5293，用户ID ****9016）反映其于2025年07月04日在其他平台通过网购购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月19日，消费者郑**（手机尾号 2707，用户ID ****7155）反映其于2025年06月19日通过现场购买果汁。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月12日，消费者匿名（手机尾号 4274，用户ID ****1118）反映其于2025年07月12日通过现场购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年06月30日，消费者黄**（手机尾号 5719，用户ID ****1536）反映其于2025年06月28日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月08日，消费者邵**（手机尾号 0973，用户ID ****4585）反映其于2025年06月29日通过现场购买馄饨。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月27日，消费者沈**（手机尾号 9059，用户ID ****5626）反映其于2025年06月27日在京东商城通过网购购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月12日，消费者林**（手机尾号 8086，用户ID ****7111）反映其于2025年05月12日在其他平台通过网购购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。