【12315投诉公示】海信视像新增10件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海信视像科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年06月19日，消费者王**（手机尾号 3810，用户ID ****2547）反映其于2025年06月07日在京东商城通过网购购买其他电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月21日，消费者刘**（手机尾号 8747，用户ID ****2967）反映其于2025年06月21日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月22日，消费者武**（手机尾号 2839，用户ID ****8876）反映其于2025年06月22日在字节跳动（海信电视）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月23日，消费者李**（手机尾号 2874，用户ID ****3373）反映其于2025年06月23日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月25日，消费者杨**（手机尾号 9018，用户ID ****3660）反映其于2025年06月25日在字节跳动（海信官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月26日，消费者韦**（手机尾号 2297，用户ID ****3824）反映其于2025年06月26日在拼多多（海信视像科技股份有限公司（需要配合核实））通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年06月29日，消费者赵**（手机尾号 1618，用户ID ****4171）反映其于2025年06月25日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者蔡**（手机尾号 6768，用户ID ****3231）反映其于2025年07月01日在京东商城（海信）通过网购购买投影仪。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月02日，消费者高**（手机尾号 3774，用户ID ****4727）反映其于2025年07月02日在京东商城（海信京东自营旗舰店）通过网购购买电视维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月10日，消费者王**（手机尾号 2305，用户ID ****2274）反映其于2025年07月10日在京东商城（海信京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。