证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增12件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:兰山区通达路泰盛广场一层老凤祥店铺
- 投诉基本信息:2025年07月29日,消费者林**(手机尾号 7709,用户ID ****4961)反映其于2025年07月30日通过现场购买社会团体服务。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:辽宁省老凤祥东北首饰有限公司
- 投诉基本信息:2025年07月24日,消费者曹**(手机尾号 1818,用户ID ****6239)反映其于2025年07月24日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:老凤祥(布吉老街店)
- 投诉基本信息:2025年07月31日,消费者王**(手机尾号 2247,用户ID ****6581)反映其于2025年07月21日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:威至海港湾老凤祥金店
- 投诉基本信息:2025年07月31日,消费者汤**(手机尾号 0015,用户ID ****4125)反映其于2025年08月30日通过现场购买铂金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求重做
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:唐山百货大楼集团有限责任公司(老凤祥)
- 投诉基本信息:2025年07月14日,消费者贾**(手机尾号 2668,用户ID ****9369)反映其于2025年07月14日通过现场购买钻石。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:老凤祥黄金店
- 投诉基本信息:2025年07月22日,消费者先**(手机尾号 0350,用户ID ****1358)反映其于2025年07月23日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥银楼(江津专卖店)
- 投诉基本信息:2025年07月15日,消费者张**(手机尾号 7255,用户ID ****8553)反映其于2025年07月14日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年08月02日,消费者汪**(手机尾号 3985,用户ID ****4468)反映其于2025年08月02日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年07月10日,消费者高**(手机尾号 1529,用户ID ****8321)反映其于2025年07月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥六分店
- 投诉基本信息:2025年07月19日,消费者邓**(手机尾号 9959,用户ID ****1556)反映其于2025年07月19日通过现场购买机械手表。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:双方对委托鉴定等无法协商一致
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年07月14日,消费者刘**(手机尾号 1149,用户ID ****9940)反映其于2025年07月12日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:老凤祥
- 投诉基本信息:2025年07月30日,消费者赵**(手机尾号 9219,用户ID ****7205)反映其于2025年07月30日通过现场购买软玉。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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