【12315投诉公示】老凤祥新增28件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增28件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年07月08日，消费者戴**（手机尾号 2988，用户ID ****7285）反映其于2025年07月08日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月06日，消费者刘**（手机尾号 2445，用户ID ****7984）反映其于2025年08月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月08日，消费者张**（手机尾号 9104，用户ID ****9981）反映其于2025年08月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月06日，消费者刘**（手机尾号 9536，用户ID ****0840）反映其于2025年08月06日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月04日，消费者张**（手机尾号 1520，用户ID ****2937）反映其于2025年08月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月28日，消费者袁**（手机尾号 7002，用户ID ****4488）反映其于2025年07月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月02日，消费者张**（手机尾号 6356，用户ID ****5365）反映其于2025年08月02日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月04日，消费者孟**（手机尾号 9577，用户ID ****5752）反映其于2025年08月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月28日，消费者康**（手机尾号 6136，用户ID ****5548）反映其于2025年07月20日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月16日，消费者王**（手机尾号 8926，用户ID ****5486）反映其于2025年05月16日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月30日，消费者吴**（手机尾号 1536，用户ID ****5104）反映其于2025年07月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月17日，消费者后**（手机尾号 4881，用户ID ****5792）反映其于2025年07月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月04日，消费者丁**（手机尾号 5815，用户ID ****1227）反映其于2025年08月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月24日，消费者任**（手机尾号 8846，用户ID ****7582）反映其于2025年07月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月05日，消费者先**（手机尾号 1588，用户ID ****9610）反映其于2025年08月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月16日，消费者聂**（手机尾号 4750，用户ID ****1466）反映其于2025年07月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月11日，消费者市**（手机尾号 4778，用户ID ****2654）反映其于2023年03月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月06日，消费者龚**（手机尾号 4647，用户ID ****4339）反映其于2025年07月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月04日，消费者鲍**（手机尾号 8223，用户ID ****7987）反映其于2025年07月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月05日，消费者董**（手机尾号 7938，用户ID ****8435）反映其于2025年08月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月11日，消费者女**（手机尾号 5680，用户ID ****1665）反映其于2025年08月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月30日，消费者崔**（手机尾号 4510，用户ID ****9384）反映其于2025年07月30日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月25日，消费者白**（手机尾号 2990，用户ID ****7474）反映其于2025年07月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月06日，消费者马**（手机尾号 4111，用户ID ****5617）反映其于2025年08月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月09日，消费者姚**（手机尾号 9921，用户ID ****7184）反映其于2025年08月09日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月11日，消费者王**（手机尾号 6237，用户ID ****8123）反映其于2025年08月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月22日，消费者李**（手机尾号 1501，用户ID ****8573）反映其于2025年07月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月16日，消费者唐**（手机尾号 9431，用户ID ****8386）反映其于2025年06月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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