【12315投诉公示】老凤祥新增28件投诉公示，涉及商品分量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增28件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年08月09日，消费者王**（手机尾号 7963，用户ID ****4034）反映其于2025年08月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月07日，消费者不**（手机尾号 1308，用户ID ****6413）反映其于2025年08月07日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者女**（手机尾号 4343，用户ID ****6441）反映其于2025年08月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月10日，消费者赵**（手机尾号 3759，用户ID ****6488）反映其于2025年08月10日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月08日，消费者薛**（手机尾号 2715，用户ID ****7133）反映其于2025年08月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月15日，消费者黄**（手机尾号 9346，用户ID ****0412）反映其于2025年08月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月01日，消费者黄**（手机尾号 6512，用户ID ****8150）反映其于2025年08月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月11日，消费者郝**（手机尾号 6292，用户ID ****9940）反映其于2025年08月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者王**（手机尾号 9180，用户ID ****1778）反映其于2025年08月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月02日，消费者张**（手机尾号 2866，用户ID ****0438）反映其于2025年08月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者女**（手机尾号 1284，用户ID ****2536）反映其于2025年08月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月13日，消费者王**（手机尾号 2988，用户ID ****3148）反映其于2025年08月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月10日，消费者胡**（手机尾号 5368，用户ID ****1255）反映其于2025年06月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方对委托鉴定等无法协商一致

• 投诉基本信息：2025年06月05日，消费者武**（手机尾号 3381，用户ID ****5400）反映其于2025年06月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年06月06日，消费者武**（手机尾号 3381，用户ID ****5400）反映其于2025年06月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者王**（手机尾号 4313，用户ID ****6940）反映其于2025年08月10日通过电视电话购物及邮购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者曾**（手机尾号 0212，用户ID ****2078）反映其于2025年06月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月10日，消费者邹**（手机尾号 0809，用户ID ****9347）反映其于2025年08月07日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月30日，消费者不**（手机尾号 4268，用户ID ****0151）反映其于2025年07月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者杨**（手机尾号 7020，用户ID ****1711）反映其于2025年08月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者吴**（手机尾号 3461，用户ID ****2382）反映其于2025年08月12日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月14日，消费者薛**（手机尾号 7020，用户ID ****4743）反映其于2025年08月14日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月11日，消费者杨**（手机尾号 7289，用户ID ****4462）反映其于2025年08月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者李**（手机尾号 9106，用户ID ****7599）反映其于2025年08月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年06月18日，消费者丁**（手机尾号 9039，用户ID ****4250）反映其于2025年06月18日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月06日，消费者许**（手机尾号 5787，用户ID ****4326）反映其于2025年08月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月13日，消费者刘**（手机尾号 2297，用户ID ****4174）反映其于2025年07月28日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月11日，消费者康**（手机尾号 6518，用户ID ****6436）反映其于2025年08月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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