【12315投诉公示】周大生新增6件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2025年08月08日，消费者欧**（手机尾号 8326，用户ID ****0388）反映其于2025年08月06日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者陈**（手机尾号 2999，用户ID ****3901）反映其于2025年08月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月09日，消费者马**（手机尾号 0570，用户ID ****5704）反映其于2025年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月10日，消费者侯**（手机尾号 3168，用户ID ****1970）反映其于2025年08月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月06日，消费者邹**（手机尾号 1785，用户ID ****8915）反映其于2025年08月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月13日，消费者申**（手机尾号 8950，用户ID ****1052）反映其于2025年08月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。