【12315投诉公示】老凤祥新增23件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增23件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：吾悦广场北侧“老凤祥店铺”

• 投诉基本信息：2025年08月18日，消费者女**（手机尾号 2516，用户ID ****0955）反映其于2025年08月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月20日，消费者刘**（手机尾号 7518，用户ID ****6252）反映其于2025年08月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月18日，消费者周**（手机尾号 5819，用户ID ****7286）反映其于2025年08月18日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月05日，消费者岳**（手机尾号 4266，用户ID ****3189）反映其于2025年07月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月18日，消费者王**（手机尾号 9977，用户ID ****3684）反映其于2025年08月14日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月18日，消费者杨**（手机尾号 9118，用户ID ****1384）反映其于2025年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者袁**（手机尾号 1988，用户ID ****4609）反映其于2025年08月12日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月29日，消费者周**（手机尾号 7838，用户ID ****5613）反映其于2025年07月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月11日，消费者刘**（手机尾号 5531，用户ID ****5522）反映其于2025年08月11日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者曾**（手机尾号 8699，用户ID ****6229）反映其于2025年08月12日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月04日，消费者潘**（手机尾号 5575，用户ID ****6596）反映其于2025年07月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月22日，消费者鲁**（手机尾号 7280，用户ID ****7835）反映其于2023年10月12日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月19日，消费者马**（手机尾号 4469，用户ID ****9421）反映其于2025年08月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月09日，消费者曹**（手机尾号 2271，用户ID ****2444）反映其于2025年08月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月19日，消费者赵**（手机尾号 1092，用户ID ****4180）反映其于2025年08月19日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月18日，消费者杨**（手机尾号 7020，用户ID ****1711）反映其于2025年08月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月16日，消费者陈**（手机尾号 7544，用户ID ****7993）反映其于2025年07月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月08日，消费者马**（手机尾号 5012，用户ID ****8975）反映其于2025年08月08日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月17日，消费者先**（手机尾号 0418，用户ID ****9552）反映其于2025年07月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月10日，消费者崔**（手机尾号 4066，用户ID ****8307）反映其于2025年01月23日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月13日，消费者涂**（手机尾号 9778，用户ID ****4960）反映其于2025年08月13日通过现场购买石英手表。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月19日，消费者桃**（手机尾号 9542，用户ID ****3870）反映其于2025年08月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月18日，消费者白**（手机尾号 8770，用户ID ****8031）反映其于2025年08月17日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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