证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年08月27日,消费者黄**(手机尾号 8514,用户ID ****5326)反映其于2025年08月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年08月29日,消费者林**(手机尾号 5314,用户ID ****1911)反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->其他计量问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:中国黄金集团四川有限公司
- 投诉基本信息:2025年08月27日,消费者孔**(手机尾号 3061,用户ID ****8919)反映其于2025年08月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->其他计量问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月01日,消费者陈**(手机尾号 1960,用户ID ****3958)反映其于2025年08月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,补足商品数量,停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月03日,消费者雷**(手机尾号 0572,用户ID ****8373)反映其于2025年09月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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