【12315投诉公示】永辉超市新增56件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增56件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆永辉超市有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月04日，消费者曹**（手机尾号 2565，用户ID ****3863）反映其于2025年09月02日在美团网（永辉超市（碧祥店））通过网购购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月31日，消费者王**（手机尾号 7427，用户ID ****3861）反映其于2025年08月31日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者彭**（手机尾号 3872，用户ID ****1912）反映其于2025年07月01日通过现场购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月01日，消费者王**（手机尾号 1217，用户ID ****3381）反映其于2025年09月01日通过现场购买虾类。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月06日，消费者段**（手机尾号 5173，用户ID ****0066）反映其于2025年09月06日通过现场购买梨。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月31日，消费者马**（手机尾号 3609，用户ID ****5031）反映其于2025年08月31日通过现场购买其他水产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月19日，消费者丁**（手机尾号 1573，用户ID ****5205）反映其于2025年08月15日通过现场购买复合果蔬汁。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月26日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****1646）反映其于2025年08月25日通过现场购买手工面。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者张**（手机尾号 5735，用户ID ****5702）反映其于2025年08月29日通过现场购买水产制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月26日，消费者奚**（手机尾号 1374，用户ID ****7443）反映其于2025年08月25日通过现场购买手工面。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月10日，消费者李**（手机尾号 4979，用户ID ****7377）反映其于2025年07月09日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月18日，消费者赵**（手机尾号 5827，用户ID ****6838）反映其于2025年07月11日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月04日，消费者杨**（手机尾号 2190，用户ID ****8137）反映其于2025年09月04日通过现场购买其他衬衫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月03日，消费者王**（手机尾号 2325，用户ID ****8000）反映其于2025年09月03日在饿了么（山西永辉超市大同万达店）通过网购购买贝壳类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月07日，消费者杨**（手机尾号 8540，用户ID ****8944）反映其于2025年09月07日通过现场购买桃。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月09日，消费者钱**（手机尾号 6968，用户ID ****9295）反映其于2025年07月09日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者李**（手机尾号 4380，用户ID ****9305）反映其于2025年09月01日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月27日，消费者安**（手机尾号 2069，用户ID ****6591）反映其于2025年08月23日通过现场购买洗发水。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者施**（手机尾号 4533，用户ID ****9271）反映其于2025年07月13日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月03日，消费者蒋**（手机尾号 9872，用户ID ****0633）反映其于2025年09月03日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者胡**（手机尾号 7335，用户ID ****0944）反映其于2025年08月25日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者刘**（手机尾号 1150，用户ID ****7344）反映其于2025年08月25日在字节跳动通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月07日，消费者李**（手机尾号 6081，用户ID ****7345）反映其于2025年06月26日通过现场购买腊肉制品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者宋**（手机尾号 4999，用户ID ****8500）反映其于2025年08月28日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月01日，消费者马**（手机尾号 1320，用户ID ****7962）反映其于2025年08月30日在其他平台通过网购购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月27日，消费者谈**（手机尾号 5188，用户ID ****4581）反映其于2025年08月27日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者张**（手机尾号 8695，用户ID ****8018）反映其于2025年08月29日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月14日，消费者祝**（手机尾号 8210，用户ID ****5205）反映其于2025年03月09日在其他平台通过网购购买干紫菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月27日，消费者武**（手机尾号 4734，用户ID ****4405）反映其于2025年08月27日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者陈**（手机尾号 0818，用户ID ****2411）反映其于2025年08月28日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月13日，消费者黎**（手机尾号 1447，用户ID ****9721）反映其于2025年08月13日在其他平台通过网购购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月05日，消费者王**（手机尾号 4519，用户ID ****0432）反映其于2025年09月05日通过现场购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月03日，消费者朱**（手机尾号 9662，用户ID ****2824）反映其于2025年09月03日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月05日，消费者蔡**（手机尾号 4309，用户ID ****2849）反映其于2025年09月05日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月08日，消费者杨**（手机尾号 9471，用户ID ****5780）反映其于2025年08月08日通过现场购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月08日，消费者宋**（手机尾号 0411，用户ID ****5350）反映其于2025年07月08日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月04日，消费者王**（手机尾号 6731，用户ID ****3985）反映其于2025年09月04日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月04日，消费者刘**（手机尾号 7444，用户ID ****5595）反映其于2025年09月04日通过现场购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月05日，消费者王**（手机尾号 1227，用户ID ****2156）反映其于2025年08月05日在其他平台通过网购购买年糕。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者彭**（手机尾号 8277，用户ID ****6612）反映其于2025年08月25日通过现场购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月04日，消费者杜**（手机尾号 8112，用户ID ****8190）反映其于2025年09月04日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月07日，消费者包**（手机尾号 0505，用户ID ****8482）反映其于2025年09月07日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月08日，消费者王**（手机尾号 5976，用户ID ****0324）反映其于2025年09月08日通过现场购买调制乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月02日，消费者王**（手机尾号 5891，用户ID ****2269）反映其于2025年09月02日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月01日，消费者赵**（手机尾号 6363，用户ID ****9853）反映其于2025年09月01日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者张**（手机尾号 5042，用户ID ****3345）反映其于2025年08月27日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者张**（手机尾号 8695，用户ID ****3102）反映其于2025年08月25日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者诸**（手机尾号 2278，用户ID ****6626）反映其于2025年08月25日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月05日，消费者俞**（手机尾号 1903，用户ID ****0568）反映其于2025年09月05日在其他平台（重庆永辉超市有限公司沙坪坝区新纪元分公司）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月06日，消费者蔡**（手机尾号 6826，用户ID ****5821）反映其于2025年09月06日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月16日，消费者陈**（手机尾号 9141，用户ID ****5134）反映其于2025年08月16日在美团外卖（永辉超市（南沙万达调改店））通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月01日，消费者刘**（手机尾号 3234，用户ID ****6693）反映其于2025年08月01日在其他平台通过网购购买芹菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月28日，消费者甘**（手机尾号 7583，用户ID ****6738）反映其于2025年07月25日通过现场购买凝胶糖果。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月03日，消费者张**（手机尾号 3718，用户ID ****6835）反映其于2025年09月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月04日，消费者卢**（手机尾号 7328，用户ID ****7118）反映其于2025年08月04日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者孙**（手机尾号 4310，用户ID ****8548）反映其于2025年07月14日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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