【12315投诉公示】老凤祥新增32件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增32件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥（禹王路专卖店）

• 投诉基本信息：2025年07月14日，消费者顾**（手机尾号 0413，用户ID ****4196）反映其于2025年07月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月01日，消费者女**（手机尾号 6665，用户ID ****5133）反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月31日，消费者吴**（手机尾号 4630，用户ID ****5074）反映其于2025年09月01日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月02日，消费者莫**（手机尾号 1602，用户ID ****0716）反映其于2025年08月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月05日，消费者女**（手机尾号 8002，用户ID ****6456）反映其于2025年09月05日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月04日，消费者杨**（手机尾号 6081，用户ID ****7717）反映其于2025年09月04日通过现场购买其他商品房。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月06日，消费者先**（手机尾号 5861，用户ID ****8011）反映其于2025年09月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者白**（手机尾号 5377，用户ID ****8561）反映其于2025年08月30日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月18日，消费者女**（手机尾号 8585，用户ID ****9535）反映其于2025年08月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者唐**（手机尾号 7573，用户ID ****0417）反映其于2025年08月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月27日，消费者马**（手机尾号 3718，用户ID ****1589）反映其于2025年07月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月04日，消费者许**（手机尾号 2839，用户ID ****3813）反映其于2025年09月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月02日，消费者许**（手机尾号 2839，用户ID ****3813）反映其于2025年09月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月02日，消费者毛**（手机尾号 5035，用户ID ****7247）反映其于2025年09月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者胡**（手机尾号 8863，用户ID ****9636）反映其于2025年08月11日在搜索引擎通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月04日，消费者杨**（手机尾号 7770，用户ID ****0506）反映其于2025年09月04日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月26日，消费者胡**（手机尾号 5536，用户ID ****0964）反映其于2025年08月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月04日，消费者王**（手机尾号 4291，用户ID ****7255）反映其于2025年09月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月03日，消费者张**（手机尾号 2056，用户ID ****2078）反映其于2025年04月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月16日，消费者吴**（手机尾号 2774，用户ID ****3471）反映其于2025年08月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月02日，消费者迟**（手机尾号 9520，用户ID ****3506）反映其于2025年07月01日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月02日，消费者胡**（手机尾号 3898，用户ID ****6737）反映其于2025年09月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月28日，消费者周**（手机尾号 6119，用户ID ****0549）反映其于2025年07月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月19日，消费者陈**（手机尾号 4133，用户ID ****1036）反映其于2025年07月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月01日，消费者谢**（手机尾号 9007，用户ID ****2852）反映其于2025年09月02日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月02日，消费者女**（手机尾号 7892，用户ID ****3555）反映其于2025年09月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月08日，消费者朝**（手机尾号 8057，用户ID ****3625）反映其于2025年08月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月03日，消费者杨**（手机尾号 1132，用户ID ****8117）反映其于2025年09月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月01日，消费者赵**（手机尾号 7778，用户ID ****4864）反映其于2025年09月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月03日，消费者胡**（手机尾号 0263，用户ID ****3174）反映其于2025年08月03日在淘宝网通过网购购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月07日，消费者女**（手机尾号 4368，用户ID ****6413）反映其于2025年09月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月20日，消费者杨**（手机尾号 5750，用户ID ****7656）反映其于2025年08月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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