【12315投诉公示】老凤祥新增22件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增22件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥(鼎鼎百货店)

• 投诉基本信息：2025年08月31日，消费者邓**（手机尾号 3304，用户ID ****7339）反映其于2025年08月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月06日，消费者周**（手机尾号 6988，用户ID ****8238）反映其于2025年09月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月12日，消费者随**（手机尾号 4492，用户ID ****8271）反映其于2025年09月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月08日，消费者郭**（手机尾号 6606，用户ID ****8710）反映其于2025年09月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月14日，消费者邢**（手机尾号 9374，用户ID ****5082）反映其于2025年09月15日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月11日，消费者张**（手机尾号 1879，用户ID ****0849）反映其于2025年09月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月11日，消费者常**（手机尾号 5799，用户ID ****2485）反映其于2024年10月20日通过现场购买石英手表。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月02日，消费者朱**（手机尾号 3658，用户ID ****7173）反映其于2025年09月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者李**（手机尾号 3233，用户ID ****7644）反映其于2025年08月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月12日，消费者董**（手机尾号 3311，用户ID ****3930）反映其于2025年09月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月03日，消费者胡**（手机尾号 2637，用户ID ****5940）反映其于2025年08月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月03日，消费者夏**（手机尾号 1198，用户ID ****7540）反映其于2025年09月02日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月15日，消费者刘**（手机尾号 3616，用户ID ****8340）反映其于2025年09月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者简**（手机尾号 0304，用户ID ****7714）反映其于2025年08月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月11日，消费者周**（手机尾号 6583，用户ID ****4209）反映其于2025年08月30日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月07日，消费者连**（手机尾号 4612，用户ID ****5076）反映其于2025年09月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月19日，消费者樊**（手机尾号 1508，用户ID ****9092）反映其于2025年07月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月17日，消费者高**（手机尾号 3919，用户ID ****9258）反映其于2025年08月17日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月12日，消费者孙**（手机尾号 1272，用户ID ****2510）反映其于2025年09月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月14日，消费者彭**（手机尾号 7661，用户ID ****6862）反映其于2025年09月14日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月09日，消费者女**（手机尾号 7933，用户ID ****8088）反映其于2025年09月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月09日，消费者卢**（手机尾号 7538，用户ID ****8361）反映其于2025年09月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。