【12315投诉公示】格力电器新增12件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月08日，消费者杨**（手机尾号 8991，用户ID ****5513）反映其于2025年09月08日在京东商城（格力京东直营店）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者宫**(手机尾号 6393，用户ID ****6366)反映其于2025年07月06日在淘宝网通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-空调制冷制热效果差，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月10日，消费者何**（手机尾号 1555，用户ID ****3332）反映其于2025年09月10日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月07日，消费者胡**（手机尾号 3260，用户ID ****0566）反映其于2025年09月07日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月02日，消费者崔**（手机尾号 6982，用户ID ****7862）反映其于2025年08月05日在天猫商城（GREE格力官方旗舰店）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者陈**（手机尾号 9620，用户ID ****8303）反映其于2025年08月25日在天猫商城（格力天猫官方旗舰店）通过网购购买窗式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者梁**（手机尾号 4496，用户ID ****8906）反映其于2025年08月30日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月05日，消费者祖**（手机尾号 8100，用户ID ****8968）反映其于2025年09月05日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月04日，消费者吴**（手机尾号 1314，用户ID ****9078）反映其于2025年09月04日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月08日，消费者陈**（手机尾号 8235，用户ID ****9123）反映其于2025年09月08日通过现场购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者吴**（手机尾号 8105，用户ID ****9186）反映其于2025年08月25日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月19日，消费者钟**（手机尾号 6865，用户ID ****9258）反映其于2025年08月19日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。