证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东风股份新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:东风汽车有限公司
- 投诉基本信息:2025年08月27日,消费者吕**(手机尾号 0052,用户ID ****8108)反映其于2025年08月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失,退赔费用,更换,退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车集团股份有限公司奕派汽车科技分公司
- 投诉基本信息:2025年08月17日,消费者李**(手机尾号 0131,用户ID ****6248)反映其于2025年08月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:东风汽车集团股份有限公司奕派汽车科技分公司
- 投诉基本信息:2025年08月12日,消费者黄**(手机尾号 3389,用户ID ****6045)反映其于2025年08月12日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月18日,消费者胡**(手机尾号 5562,用户ID ****8470)反映其于2025年09月18日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失,。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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