【12315投诉公示】老百姓新增14件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老百姓新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老百姓大药房

• 投诉基本信息：2025年09月22日，消费者陈**（手机尾号 2076，用户ID ****7949）反映其于2025年09月22日在美团网（老百姓大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月26日，消费者周**（手机尾号 0183，用户ID ****4309）反映其于2025年08月25日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月19日，消费者王**（手机尾号 0999，用户ID ****4839）反映其于2025年09月19日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月18日，消费者言**（手机尾号 4719，用户ID ****4779）反映其于2025年09月18日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月17日，消费者陈**（手机尾号 9753，用户ID ****7870）反映其于2025年09月17日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月18日，消费者岳**（手机尾号 8318，用户ID ****8150）反映其于2025年09月19日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月26日，消费者孙**（手机尾号 2758，用户ID ****5202）反映其于2025年08月26日在美团网（老百姓百信缘药房（罗城店））通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月29日，消费者王**（手机尾号 2381，用户ID ****9381）反映其于2025年08月29日在美团网（老百姓大药房运河佳园西门店）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月17日，消费者孙**（手机尾号 7632，用户ID ****3087）反映其于2025年09月16日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月26日，消费者孙**（手机尾号 1723，用户ID ****6450）反映其于2025年08月26日在天猫商城（百信缘大药房旗舰店）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月10日，消费者黎**（手机尾号 3325，用户ID ****7131）反映其于2025年08月10日通过现场购买抗生素。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月24日，消费者崔**（手机尾号 2213，用户ID ****3121）反映其于2025年09月24日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月18日，消费者马**（手机尾号 4000，用户ID ****3691）反映其于2025年03月20日通过现场购买抗生素。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月23日，消费者罗**（手机尾号 5566，用户ID ****7976）反映其于2025年09月23日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。