【12315投诉公示】中国黄金新增13件投诉公示，涉及使用非法计量单位问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月23日，消费者谭**（手机尾号 5227，用户ID ****0602）反映其于2025年09月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月25日，消费者马**（手机尾号 6169，用户ID ****1087）反映其于2025年09月24日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求更换，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月22日，消费者王**（手机尾号 6484，用户ID ****5031）反映其于2025年09月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年08月18日，消费者张**（手机尾号 1718，用户ID ****7593）反映其于2025年08月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月20日，消费者郭**（手机尾号 2108，用户ID ****7846）反映其于2025年08月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者许**（手机尾号 9003，用户ID ****9502）反映其于2025年08月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月09日，消费者艾**（手机尾号 6539，用户ID ****0962）反映其于2025年09月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月13日，消费者彭**（手机尾号 8354，用户ID ****3418）反映其于2025年09月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月15日，消费者陈**（手机尾号 0574，用户ID ****4229）反映其于2025年09月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月15日，消费者付**（手机尾号 0292，用户ID ****4828）反映其于2025年09月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月16日，消费者许**（手机尾号 4212，用户ID ****3276）反映其于2025年09月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月20日，消费者王**（手机尾号 5405，用户ID ****6390）反映其于2025年09月20日通过现场购买试用销售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月05日，消费者朱**（手机尾号 8624，用户ID ****9254）反映其于2025年07月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。